Czym można skusić konsumenta? Jak przekonać go, że naturalnie na tę, a nie inną polisę powinien się zdecydować? W jaki sposób zatrzymać go na tyle długo, aby w jednej firmie zdecydował się ubezpieczyć na życie, zabezpieczyć służbowe i prywatne auta oraz mieszkanie oraz zabudowania firmy - zobacz Pomoc drogowa Warszawa. Zadanie to nie jest jednak bezproblemowe. konsumenci z roku na rok stają się o wiele bardziej wymagający i chcą otrzymywać więcej. Ma na to wpływ pojawienie się na rynku korporacji ubezpieczeniowych działających w tak zwanym trybie direct. Ich propozycja jest w istocie konkurencyjna oraz stanowi jeden z elementów kształtujących ten rynek w znaczącym stopniu.